Ціль кожного бізнесу — залучити якомога більше клієнтів. Бізнес, який переходить онлайн, намагається привернути увагу клієнтів через сайт, дістати більше трафіку. Допомогти з цим завданням можуть SEO-спеціалісти. У цьому інтерв’ю Олександр Мартиненко, SEO Expert в Innovecs розповідає, чим конкретно займається SEO-спеціаліст і що потрібно, щоби ним стати.
Що таке SEO?
Більшість розуміють під SEO позиції, трафік, переходи на сайт і все, SEO на цьому закінчується. Але насправді SEO на цьому лише починається. Сьогодні для того, щоб досягати результатів, SEO спеціаліст має бути практично маркетологом: на твій результат впливають дуже багато чинників за межами традиційного розуміння SEO. Ти маєш бути трішки розробником, щоби розуміти, як працюють сайти і як краще їх оптимізувати. Ти маєш бути трішки копірайтером, щоби розумітися на текстах, які в тебе на сайті. Ти маєш бути трішки дизайнером, щоби розуміти usability, що даватиме тобі можливість підвищувати конверсію. Ти маєш бути аналітиком, щоби знаходити «вузькі місця», та розуміти, як ти на це можеш вплинути.
Як давно ти в SEO і які були твої перші завдання?
В SEO я вже майже 11 років. Прийшов я з продажів, обіймав посаду, власне, менеджера з продажів. В певний момент мені стало цікаво розбиратися в тому, як працює наш сайт і як його можна оптимізувати під Google. Тому спочатку мені запропонували частково займатися SEO, потім я почав займатися цим половину робочого часу, а згодом я зрозумів, що мені це дуже цікаво і я хочу в цьому розвиватися. Робота йшла добре, тож мені запропонували постійну позицію саме SEO-спеціаліста.
Де та як ти навчався SEO?
Мене, мабуть, можна вважати самоуком. На моїй першій роботі мені допомагав колега, що трохи знався на маркетингу та SEO. Також у нас був окремий відділ, що займався розробленням сайтів, хоча це важко назвати повноцінним навчанням. Тому доводилося читати багато інформації в інтернеті та тестувати все самому.
Я, взагалі, вважаю, що навички шукати відповіді на питання дуже допомогли мені в майбутньому. Такому не навчають на курсах SEO. Взагалі основний недолік курсів це те, що людям дають базову інформацію (найчастіше — готовий check list) та зовсім не навчають розуміти суть, а в нашій професії — це дуже важливо. Звісно, у своїй роботі я теж використовую check list, він дуже допомагає, але це, імовірніше, тактичне рішення, ніж стратегічне. Тому курси — гарний варіант лише для розуміння чи SEO то твоє, чи ні.
Якими навичками має володіти SEO-спеціаліст?
Хороший SEO-спеціаліст має багато запитувати та завжди ставити під сумнів усі теорії. На жаль (чи на щастя), в SEO ми не маємо закону чи кодексу як у юристів. Тому, роблячи однакові кроки SEO, ти дуже часто дістаєш абсолютно різні результати.
Другий важливий чинник — вміння працювати з великою кількістю інформації. Дуже часто доводиться збирати, аналізувати та приймати рішення на основі великої кількості даних, які можуть суперечити одні одному. Багато хто намагається автоматизувати цю роботу й це логічно, але тут завжди треба шукати міру, бо автоматизація часто не враховує багато чинників, які можуть сильно вплинути на результат.
До речі, правильно гуглити також треба вміти. Хорошу підбірку лайфхаків для пошуку в Google підібрали в колонці на Medium.
Як швидко ти отримуєш результат?
SEO — це взагалі не про швидкість. От коли я відбирав собі людей у команду, мені було цікаво, в які ігри вони грають. Якщо це стратегії, то скоріш за все ця людина мені підійде. Якщо це швидкі стрілялки — бажання дістати швидкий результат — ця людина не для SEO.
Якщо ми не говоримо про «чорне SEO» (black hat seo), то швидкий результат не є можливий за двома причинами:
1. Особливості роботи пошукових систем. Наприклад, перш ніж молодий сайт потрапить до ТОП-10 результатів пошуку, можуть пройти місяці в кращому випадку, а іноді навіть роки (залежно від тематики). Якщо ми говоримо про SEO в IT чи е-commerce, то в мережі інтернет є тисячі сайтів, над якими працюють їхні власники. Чому ж тоді за один день Google мусить вирішити, що ваш сайт — саме той єдиний та неповторний?
2. SEO-процеси. Google враховує величезну кількість чинників, які має враховувати SEO спеціаліст. Це колосальна робота, яку неможливо зробити за тиждень чи місяць. Всі процеси в SEO — це планомірна робота, що може тривати не один місяць. До того ж усе це лише для перших результатів.
Звісно, є винятки. Швидкі результати можуть бути на авторитетних сайтах, яким довіряє Google, але ж вони теж здобули свій авторитет не за день і не місяць.
Яка різниця між SEO-оптимізацією в IT та e-commerce?
Думаю, що є дві важливі відмінності:
1. Різниця в семантиці. В інтернет-магазині основними сторінками для входу потенційних клієнтів будуть або категорії, або товари. Відповідно, семантика дуже проста та зрозуміла. Водночас об’єми таких сторінок будуть дуже великі.
Що стосується сайту IT-послуг, то головна увага приділяється блогу (звісно, там теж будуть сторінки послуг, але їх рідко шукають).
2. Різниця в контенті. Для інтернет-магазину дуже часто використовуються вже готові описи товарів, для IT сайту — це, швидше за все, унікальний експертний контент, з яким потрібно працювати точково.
Також можна говорити про різні схеми продажу та різні рівні роботи з автоматизацією сайту.
Що тобі подобається в Innovecs?
В Innovecs я почав розвиватися не лише в SEO, але й маркетингу. До цього я був впевнений, що є така вузька ніша SEO, де я маю стати експертом. А тут мені дали можливість розвиватися, відкрили очі на Project Management та маркетинг — і це круто, це мені цікаво. 11 років я займаюся SEO та більше як рік із цього періоду я працюю в Innovecs. Я ціную те, що тут є всі можливості розкритися та розвиватися в PROFESSIONAL напрямку. Ну і взагалі, в Innovecs — класно!