У якийсь момент кожна робоча команда відчуває розбіжності. Залежно від обставин існують різні способи їх вирішення. Приєднуйтесь до майбутньої сесії бізнес-школи AmCham “Вирішення конфліктів у команді: алгоритм або EQ?” Дізнайтеся, як опрацьовувати конфлікти у вашій організації.

Перш ніж увійти до процесу вирішення конфліктів, ви дізнаєтеся про:

– Елементи методу переговорів у Гарварді та вирішення конфліктів за допомогою посередницького підходу (CEDR, Великобританія)
– Алгоритми вирішення спорів, які дійсно працюють. Як, коли і що потрібно зробити для досягнення взаємовигідних угод, які будуть виконані?
– Як уникнути руйнівних емоцій під час діалогу (переговорів, співпраці)?

Доповідач:
Ольга Шепель – директор Українського Центру Медіації (Києво-Могилянська бізнес-школа).
Ольга є посередником у Центрі Ефективного Вирішення Спорів (Великобританія), а також у Торгово-Промисловій Палаті Мюнхена. Ольга – психолог-психоаналітик і має ступінь магістра міжнародного менеджменту.

Робоча мова заходу – українська. Синхронний переклад не надаватиметься.